Widerrufsbelehrung bei bellaflora
Der Kunde kann von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Frist beginnt mit dem Tag des Einlangens der Ware beim Kunden (der Tag an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer der Ware ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat).
Das Rücktrittsrecht besteht nicht in den, in § 18 Fern- und Auswärtsgeschäftegesetz genannten Fällen, insbesondere betrifft das Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, sowie Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Setzlinge sind daher vom Rücktrittsrecht jedenfalls ausgeschlossen.
Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er bellaflora über den Widerruf dieses Vertrags, unterrichtet, an eine beliebige bellaflora Niederlassung zurückzusenden oder zu übergeben. Dazu ist die Rechnung des Webshops mitzubringen. Solange die Filialen aufgrund der Corona-Krise gesperrt sind, können wir leider nur eine Rücksendung an die nächstgelegene Filiale akzeptiert. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Kann die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht mit der Post zurückgesandt werden und wurde sie von bellaflora zur Wohnung des Kunden geliefert, holt bellaflora die Ware auf eigene Kosten ab. Dazu muss sich der Kunde an kundenservice@bellaflora.at wenden.
Bellaflora wird eine Minderung des Verkehrswerts verrechnen, wenn die Ware einen Wertverlust bei Rückgabe aufweist, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit derselben zurückzuführen ist.
Die Erklärung des Rücktritts ist an keine bestimmte Form gebunden und kann über das Muster-Widerrufsformular getätigt werden. Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der 14-tägigen Frist abgesendet wird.
Die Rücktrittserklärung ist zu richten an: bellaflora Gartencenter Gesellschaft m.b.H. Zentrale, Poststraße 3, A-4060 Leonding, oder per Fax an: +43 (0)732/38 60 74, oder per E-Mail an: kundenservice@bellaflora.at
Muster-Widerrufsformular
(Wenn ein Kunde den Vertrag widerrufen möchte, muss er bitte dieses Formular ausfüllen und an kundenservice@bellaflora.at senden)
An bellaflora Gartencenter Gesellschaft m.b.H. Zentrale, Poststraße 3, A-4060 Leonding, oder per Fax an Fax: +43 (0)732/38 60 74, oder per E-Mail an kundenservice@bellaflora.at:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)……………………………………………………
Bestellt am (*)/erhalten am (*)……………………………………………………
Name des/der Verbraucher(s) ……………………………………………………
Anschrift des/der Verbraucher(s) ……………………………………………………
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(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.